Phone Quest

Conditions générales

Retrouvez les conditions générales de vente
et d'utilisation du service sur cette page

bookmarkARTICLE 1 : Objet

Les présentes "conditions générales d'utilisation" ont pour objet l'encadrement juridique des modalités de mise à disposition des services du site Phone Quest et leur utilisation par "l'Utilisateur".

Les conditions générales d'utilisation doivent être lues et acceptées par tout Utilisateur souhaitant accéder au site. Elles constituent le contrat entre le site et l'Utilisateur. L'accès au site par l'Utilisateur signifie son acceptation des présentes conditions générales d'utilisation.

La seule langue disponible pour la conclusion d'un contrat de réservation en ligne est le français.

  • En cas de non-acceptation des conditions générales d'utilisation stipulées dans le présent contrat, l'Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par le site.
  • Phone Quest se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le contenu des présentes conditions générales d'utilisation.

bookmarkARTICLE 2 : Mentions légales

L'édition du site Phone Quest est assurée par la Société Phone Quest SARL au capital de 200 € dont le siège social est situé au 6, rue de l'Artillerie, 17000 La Rochelle.

SIRET : 821 149 408 00014
Numéro de déclaration simplifiée CNIL : 1976937 v 0
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 55 821 149 408 (TVA à 20%)
Mail : contact@phonequest.fr
Tél. : 06 64 34 74 35 ou 06 76 82 11 98

Le site web, les énigmes et les applications sont la pleine et entière propriété de la société Phone Quest et de Messieurs Boris Sbizzera et Jean Salvaing.

bookmarkARTICLE 3 : Définitions

La présente clause a pour objet de définir les différents termes essentiels du contrat :

  • Utilisateur : ce terme désigne toute personne qui utilise le site ou l'un des services proposés par le site.
  • Contenu utilisateur : ce sont les données transmises par l'Utilisateur au sein du site.
  • Membre : l'Utilisateur devient membre lorsqu'il est identifié sur le site.

bookmarkARTICLE 4 : Accès aux services

Le site permet à l'Utilisateur un accès aux services suivants :

  • Consultation des énigmes proposées
  • Règles du jeu
  • FAQ
  • Consulter les meilleurs temps
  • Inscription, réservation et paiement pour un parcours de jeu

Le site est accessible gratuitement en tout lieu à tout Utilisateur ayant un accès à Internet. Tous les frais supportés par l'Utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

Le site met en oeuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L'obligation étant de moyens, le site ne s'engage pas à atteindre ce résultat.

L'accès aux services du site peut à tout moment faire l'objet d'une interruption, d'une suspension, d'une modification sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L'Utilisateur s'oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l'interruption, à la suspension ou à la modification du présent contrat.

Phone Quest est tributaire du bon fonctionnement des réseaux mobiles tant d'un point de vue couverture réseau que réactivité. Des dysfonctionnements indépendants de notre volonté peuvent apparaître.

Tout événement dû à un cas de force majeure ayant pour conséquence un dysfonctionnement du réseau ou du serveur n'engage pas la responsabilité de Phone Quest.

Phone Quest décline toute responsabilité pour les dommages directs ou indirects que les Utilisateurs pourraient encourir suite à un accès à, ou à une utilisation de son Site, notamment en cas de dommages causés à leur ordinateur ou systèmes informatiques par des virus qui, malgré les différentes protections prévues, n'ont pas pu être détectés ou évités.

De plus, Phone Quest ne pourra être tenu pour responsable dans le cas d'un accident survenu sur les itinéraires de jeu, et ce quelles qu'en soit les causes. Les participants restent libres dans le choix de leur itinéraire et doivent tenir compte des risques particuliers du terrain. Phone Quest ne pourra être tenu responsable des dégâts ou dommages causés à un tiers par les Utilisateurs lors du jeu.

Phone Quest vous conseille d'utiliser ses services dans des plages horaires adaptés et dans des conditions météorologiques normales, ainsi que prévoir une tenue de jeu adaptée et confortable.

Le jeu peut amener les joueurs à évoluer à la fois dans des espaces publics et privés. Les joueurs sont tenus de respecter les lois et les règles inhérentes à chaque lieu. Phone Quest ne pourra être tenu pour responsable en cas de dégradation ou tout comportement inadapté.

Le prix des SMS n'est soumis à aucune surtaxe pour les mobiles français. Le service n'est pas assuré pour les mobiles étrangers.

L'Utilisateur a la possibilité de contacter le site par messagerie électronique à l'adresse contact@phonequest.fr.

bookmarkARTICLE 5 : Réservation

Seule la / les personnes qui ont au moins 18 ans sont autorisées à réserver un jeu.

Tout achat d'un jeu est uniquement valide lorsque traité par Phone Quest.

Les jeux ne peuvent pas être transférés ou revendus à des fins commerciales.

Nous ne permettons pas le transfert d'un jeu à un autre jeu.

L'utilisateur s'assurera que les coordonnées et détails fournis lors de la soumission du formulaire en ligne sont véridiques et exacts.

Une confirmation de réservation sera envoyée par courriel et texto. La réservation est valide pour une durée d'un mois à partir de la date de paiement. Aucun remboursement ne sera effectué si ce délai est dépassé.

La durée d'un jeu est limitée à 24 heures. Phone Quest n'est pas responsable des retards / obstacles causés par le mauvais temps, les embouteillages, les grèves, les inondations, les troubles civiles ou toute autre raison vous empêchant de terminer le jeu dans les délais.

bookmarkARTICLE 6 : Prix et paiement

Le prix de chaque jeu est indiqué sur le site dans la rubrique " Réservation ".

Le prix est indépendant du nombre de joueurs, mais Phone Quest vous conseille de former des équipes composées de 2 à 5 joueurs pour une expérience optimale.

Les réservations pour les particuliers se font uniquement en ligne sur le site Phone Quest. Pour les plus grands groupes, vous pouvez nous contacter pour un devis à contact@phonequest.fr

La liste des différents moyens de paiement est précisée dans la FAQ et au moment de la réservation.

Des frais administratifs seront facturés pour tout changement ou annulation de réservations: EUR 5,00 € pour tout changement.

bookmarkARTICLE 7 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos, signes, jeux et tout autre contenu du site font l'objet d'une protection par le Code de la propriété intellectuelle et plus particulièrement par le droit d'auteur.

L'Utilisateur sollicite l'autorisation préalable du site pour toute reproduction, publication, copie des différents contenus.

L'Utilisateur s'engage à une utilisation des contenus du site dans un cadre strictement privé. Une utilisation des contenus à des fins commerciales est strictement interdite.

Tout contenu mis en ligne par l'Utilisateur est de sa seule responsabilité. L'Utilisateur s'engage à ne pas mettre en ligne de contenus pouvant porter atteinte aux intérêts de tierces personnes. Tout recours en justice engagé par un tiers lésé contre le site sera pris en charge par l'Utilisateur.

Le contenu de l'Utilisateur peut être à tout moment et pour n'importe quelle raison supprimé ou modifié par le site. L'Utilisateur ne reçoit aucune justification et notification préalablement à la suppression ou à la modification du contenu Utilisateur.

Tous les joueurs de Phone Quest conviennent de ne pas discuter, divulguer ou distribuer toute information concernant le contenu des jeux ou toute autre information exclusive. . En jouant aux jeux, tous les joueurs sont d'accord pour ne pas transmettre cette information ou ils rendront eux-mêmes passibles de poursuites en vertu de la violation des règles de confidentialité.

bookmarkARTICLE 8 : Données personnelles

Aucune information n'est nécessaire pour la consultation du site internet. En revanche, si l'utilisateur souhaite participer à un jeu, certaines informations personnelles lui seront demandées.

L'adresse électronique pourra être utilisée par le site pour l'envoi d'offre de produits ou services.

Le site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Le site est déclaré à la CNIL sous le numéro 1976937 v 0.

En vertu des articles 39 et 40 de la loi en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit via :

  • un formulaire de contact
  • par mail à contact@phonequest.fr
  • par voie postale au 6 rue de l'artillerie 17000 La Rochelle

bookmarkARTICLE 9 : Responsabilité et force majeure

Les sources des informations diffusées sur le site sont réputées fiables. Toutefois, le site se réserve la faculté d'une non-garantie de la fiabilité des sources. Les informations données sur le site le sont à titre purement informatif. Ainsi, l'Utilisateur assume seul l'entière responsabilité de l'utilisation des informations et contenus du présent site.

Tout usage du service par l'Utilisateur ayant directement ou indirectement pour conséquence des dommages doit faire l'objet d'une indemnisation au profit du site.

Une garantie optimale de la sécurité et de la confidentialité des données transmises n'est pas assurée par le site. Toutefois, le site s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données.

La responsabilité du site ne peut être engagée en cas de force majeure ou du fait imprévisible et insurmontable d'un tiers.

bookmarkARTICLE 10 : Liens hypertextes

Des liens hypertextes sortants sont présents sur le site, cependant les pages web où mènent ces liens n'engagent en rien la responsabilité de Phone Quest qui n'a pas le contrôle de ces liens.

L'Utilisateur s'interdit donc à engager la responsabilité du site concernant le contenu et les ressources relatives à ces liens hypertextes sortants.

bookmarkARTICLE 11 : Évolution du contrat

Le site se réserve à tout moment le droit de modifier les clauses stipulées dans le présent contrat.

bookmarkARTICLE 12 : Durée

La durée du présent contrat est indéterminée. Le contrat produit ses effets à l'égard de l'Utilisateur à compter de l'utilisation du service.

bookmarkARTICLE 13 : Droit applicable et juridiction compétente

La législation française s'applique au présent contrat. En cas d'absence de résolution amiable d'un litige né entre les parties, seuls les tribunaux français sont compétents.

bookmarkARTICLE 14 : Publication par l'Utilisateur

Le site permet aux utilisateurs de publier des commentaires et des photos par le biais des réseaux sociaux.

Dans ses publications, l'utilisateur s'engage à respecter les règles de la Netiquette et les règles de droit en vigueur.

Le site exerce une modération a posteriori sur les publications et se réserve le droit de refuser leur mise en ligne, sans avoir à s'en justifier auprès de l'utilisateur.

L'utilisateur reste titulaire de l'intégralité de ses droits de propriété intellectuelle. Mais en publiant une publication sur le site, il cède à la société éditrice le droit non exclusif et gratuit de représenter, reproduire, adapter, modifier, diffuser et distribuer sa publication, directement ou par un tiers autorisé, dans le monde entier, sur tout support (numérique ou physique), pour la durée de la propriété intellectuelle. L'utilisateur cède notamment le droit d'utiliser sa publication sur internet et sur les réseaux de téléphonie mobile.

L'utilisateur s'engage à publier sur les réseaux sociaux de Phone Quest uniquement des photographies dont les tous figurants acceptent la diffusion.

Phone Quest s'engage à supprimer toute publication de toute personne ne souhaitant pas être représentée sur nos réseaux sociaux.